1. Allgemeines

Coc'Art Créations (mit Sitz in 19 rue Bretonnerie 41000 Blois, Frankreich) ("  Coc'Art-Kreationen  », «  wir  " und "  unsere  “) legt in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher großen Wert auf den Schutz und die Achtung Ihrer Privatsphäre. Diese Richtlinie soll Sie über unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Informationen informieren, die Sie uns über unsere Plattform zur Verfügung stellen müssen, auf die Sie über die Website www.cocartcreations.com zugreifen können.

Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird, und unserer Cookie -Richtlinie) legt fest, wie wir die von uns erfassten und von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir laden Sie ein, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, um unsere Praktiken in Bezug auf die von uns durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kennenzulernen und zu verstehen.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Daten erheben und verarbeiten  :

2.1. Informationen, die Sie uns direkt übermitteln

Durch die Nutzung unserer Plattformen müssen Sie uns Informationen senden, von denen einige Sie wahrscheinlich identifizieren („  persönliche Daten  "). Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie Formulare ausfüllen (z. B. das Bestellformular), wenn Sie an einem unserer Spiele, Wettbewerbe, Werbeangebote, Studien oder Umfragen teilnehmen, wenn Sie uns kontaktieren – sei es per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise Kommunikation – oder wenn Sie uns von einem Problem berichten.

Diese Informationen enthalten insbesondere folgende Daten:

2.1.1. Die Daten, die für die Bestellung und Lieferung der Produkte erforderlich sind. Zu diesen Daten gehören Name und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Diese Angaben sind obligatorisch. Andernfalls kann Coc'Art Créations Ihnen die auf unserer Website angebotenen Produkte nicht zur Verfügung stellen, und Sie sind nicht berechtigt, ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen;

2.1.2. Eine Postanschrift  ;

2.1.3. Die Details der auf unserer Website oder auf andere Weise durchgeführten Finanz- oder Buchhaltungsvorgänge, die insbesondere Informationen zu Ihrer Zahlungskarte und Ihren Bankdaten enthalten.

2.1.4. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website und den Inhalten, auf die Sie zugegriffen haben;

2.1.5. Gegebenenfalls Ihre Antworten auf unsere Umfragen und Fragebögen und die Bewertungen, die Sie hinterlassen haben, um ein Produkt zu bewerten  und die Informationen können insbesondere im Rahmen der Forschung und Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden  ;

2.2. Daten, die wir automatisch erheben

2.2.1.  Für den Fall, dass Sie sich über die Ihnen zur Verfügung gestellten Funktionen sozialer Netzwerke mit unseren Diensten verbinden, hat Coc'Art Créations Zugriff auf einige der Daten (insbesondere Ihren Vornamen, Nachnamen, Foto, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Facebook-Freunde) Ihres Kontos in diesem sozialen Netzwerk gemäß den allgemeinen Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks  Wir erfassen wahrscheinlich auch einige Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie mit den Funktionen dieser sozialen Netzwerke interagieren, wie z.  Ich liebe  ".

2.2.2. Bei jedem Ihrer Besuche erfassen wir wahrscheinlich gemäß den geltenden Gesetzen und gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung Informationen zu den Geräten, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder zu den Netzwerken, von denen aus Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie z insbesondere Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Typen und Versionen Ihrer Browser-Plug-ins, Betriebssysteme und Plattformen, Daten über Ihren Surfpfad auf unserer Website, insbesondere Ihren Pfad auf den verschiedenen URL-Seiten unserer Website , die Inhalte, auf die Sie zugreifen oder die Sie konsultieren, die verwendeten Suchbegriffe, Download-Fehler, die Besuchsdauer bestimmter Seiten, die Werbekennung Ihres Geräts, Interaktionen mit der Seite sowie alle Telefonnummern, die zur Kontaktaufnahme verwendet werden. Unter den Technologien, die zum Sammeln dieser Informationen verwendet werden, verwenden wir insbesondere Cookies (um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie ).

2.3. Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten

2.3.1. Mit Ausnahme der in Artikel 2.3.2. und 2.3.3. unten werden Ihre personenbezogenen Daten am Ende der folgenden Zeiträume archiviert:

• 5 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung unserer Plattformen, wenn Sie Ihr Konto nicht geschlossen haben;

• 1 Jahr nach Schließung Ihres Kontos, es sei denn, Sie haben eine negative Stellungnahme oder einen negativen Bericht erhalten. In diesem Fall werden Ihre Daten für 2 Jahre nach der letzten erhaltenen negativen Stellungnahme oder Meldung aufbewahrt, falls dieser Zeitraum länger ist.

2.3.2. Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten werden wahrscheinlich für unterschiedliche Dauern aufbewahrt  :

• Finanzdaten (z. B. Zahlungen, Rückerstattungen usw.) werden so lange aufbewahrt, wie es die geltenden Steuer- und Rechnungslegungsgesetze vorschreiben  ;

3. Wie verwenden wir die von uns erhobenen Daten?  ?

Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um:

3.1. um die zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen  ;

3.2. Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen (z. B. Sendungen, Sendungsverfolgungsnummer) zuzusenden  per E-Mail, SMS oder anderen Kommunikationsmitteln;

3.3. Ihre Zahlungen einziehen;

3.4. Ihnen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und mit Ihrer Zustimmung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsbotschaften und Informationen in Bezug auf die Nutzung unserer Dienste, Buchungsmethoden oder Vorschläge und Ratschläge zu Waren oder Dienstleistungen zu senden, die möglicherweise erforderlich sind für dich interessant sein. Wir werden Ihre Daten wahrscheinlich auch verwenden, um Ihnen Werbebotschaften zu senden, die für Sie auf Social-Media-Plattformen oder Websites Dritter von Interesse sein könnten. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, laden wir Sie ein, die Vertragsdokumente dieser Plattformen zu lesen.  ;

3.5. helfen Sie uns, eine gesunde und sichere Umgebung auf unseren Plattformen aufrechtzuerhalten; und

3.6. die Wirksamkeit der von uns versendeten Werbebotschaften auswerten und an unsere Kunden anpassen.

4. Wer sind die Empfänger der von uns gesammelten Informationen und warum senden wir ihnen diese Informationen?  ?

4.1. Die Subunternehmer, die wir in Bezug auf technische Dienstleistungen, Zahlungsdienste, Identitätsprüfung oder analytische Lösungsanbieter und Inkassounternehmen und Auskunfteien einsetzen.

4.2. Wir geben Ihre Daten nicht an die unter 4.1 genannten Dritten weiter. oben nur in den folgenden Fällen:

4.2.1.  Wenn wir einen Dienstleister für die Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns einsetzen  oder um unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern (z. B. in Verbindung mit Zahlungen, die über unsere Website getätigt werden)  ;

4.2.2.  Wenn wir Suchmaschinen- und Analyselösungsanbieter verwenden, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren;

4.4.3. wenn Sie dies ausdrücklich verlangen (z. B. wenn Sie die von sozialen Netzwerken bereitgestellten Authentifizierungsmethoden verwenden)  ;

4.4.4. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass es notwendig ist, auf Ansprüche gegen Coc'Art Créations zu reagieren, um einer rechtlichen Aufforderung nachzukommen, wie z. B. den Allgemeinen Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie

5. Gezielte Werbung, E-Mails und Textnachrichten, die wir Ihnen senden

In Übereinstimmung mit geltendem Recht und mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich, können wir die Daten, die Sie uns auf unserer Website zur Verfügung stellen, zu kommerziellen Zwecken verwenden (z. B. um Ihnen unsere Newsletter zu senden,  Ihnen Einladungen zu unseren Veranstaltungen oder andere Mitteilungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, und gezielte Werbung auf Social-Media-Plattformen oder Websites von Drittanbietern anzuzeigen).

Apropos Werbe-E-Mails  : Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per widerrufen  Deaktivieren Sie das entsprechende Kästchen in Ihrem Konto,  Klicken Sie auf den Link zum Abbestellen, der in jeder unserer Mitteilungen enthalten ist, oder  indem Sie uns wie in Artikel 13 unten beschrieben kontaktieren.

6. Werden Ihre Daten übertragen, wie und wohin  ?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass die Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Plattformen oder als Teil unserer Dienste nutzen, in andere Länder übertragen werden, von denen einige möglicherweise weniger schützende Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten haben als die in dem Land, in dem Sie wohnen.

Dies gilt insbesondere für die Daten, die an unsere Subunternehmer mit Sitz außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den Vereinigten Staaten, übermittelt werden. Wir können ihre Dienste nutzen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, die auf unseren Plattformen veröffentlichten Fotos zu moderieren, Online-Zahlungstools bereitzustellen, uns kommerzielle und Werbedienste oder E-Mail- und SMS-Dienste bereitzustellen.

Im Falle einer solchen Übermittlung stellen wir sicher, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie erfolgt und von den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission eingerahmt wird, die es ermöglichen, ein angemessenes Schutzniveau für das Leben zu gewährleisten • Privatsphäre und grundlegende Menschenrechte.

7. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?

7.1. Sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, haben Sie das Recht, eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir gespeichert haben. Bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, können wir Ihre Identität überprüfen und Sie bitten, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

7.2. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zu beantworten. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns gemäß den in Artikel 13 unten angegebenen Methoden.

Als Kunde unserer Website haben Sie auch die Möglichkeit, über Ihr Konto auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, um falsche Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Sie stimmen zu, uns vollständige, genaue, gültige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. Sie können Ihr Online-Konto auch jederzeit schließen.

Sie können diese Informationen auch ändern oder löschen, indem Sie uns direkt kontaktieren (siehe Artikel 13 unten).

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie speichern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir einen berechtigten Grund dafür haben. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie betrogen oder gegen unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen haben, und wir Sie daran hindern möchten, die für den Online-Handel geltenden Regeln zu umgehen.

7.3. Sie haben auch das Recht, Richtlinien in Bezug auf das Schicksal Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

9. Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Plattformen können gelegentlich Links zu den Websites unserer Partner oder Drittunternehmen enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir nicht für die Verwendung der Informationen verantwortlich sind, die diese Websites machen, wenn Sie auf diese Links klicken. Wir laden Sie ein, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten an sie übermitteln.

10. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich ändern. Bei Bedarf werden wir Sie informieren und/oder Ihre Zustimmung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um Änderungen oder Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis zu nehmen.

11.Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder bei Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns online kontaktieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen oder uns einen Brief an die oben in diesem Dokument genannte Adresse senden.

Aktualisierte Version  am 18.07.2017